Política de Privacidade

1. Introdução

O Especialista em Lovable ("nós", "nosso") está comprometido em proteger a privacidade dos visitantes e clientes do site especialistaemlovable.com.br. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Informações sobre o projeto (tipo, orçamento, descrição)
• Dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de contato e orçamento
• Elaborar propostas comerciais personalizadas
• Comunicação relacionada a projetos em andamento
• Melhoria contínua do Site e dos serviços oferecidos
• Análise de tráfego e comportamento via Google Analytics

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou pré-contrato, e no legítimo interesse do controlador, conforme previsto na LGPD.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Ferramentas de análise (Google Analytics/GTM) — dados anonimizados
• Prestadores de serviços essenciais à operação (hospedagem, e-mail)
• Autoridades legais, quando exigido por lei

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do Site.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. O Site utiliza conexão segura via HTTPS/SSL.

8. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de projetos finalizados são mantidos por até 5 anos para fins de garantia e suporte.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail atendimento@lovablexpert.com.br.